元数据与标签
元数据是文档上的结构化信息,比如「发文部门」「生效日期」「适用地区」;标签是给文档归类的关键词,比如「报销」「请假」「采购」。有了它们,智能助手检索时可以先缩小范围,比如「只查 2026 年生效的制度」「只查标签为采购的文档」,答案更准。
定义字段
在知识库的「元数据与标签」页,点新建字段:
| 设置 | 说明 |
|---|---|
| 字段名 | 比如「发文部门」「生效日期」 |
| 类型 | 文本、数字、日期 |
| 多值 | 一份文档可以填几个值,比如「适用地区」 |
| 可选值 | 填了以后只能从里面选,自动抽取也只从里面挑 |
| 说明 | 给智能助手和自动抽取看的:这个字段表示什么、怎么填。写清楚抽得更准,检索时也用得对 |
每个知识库自带一个多值的「标签」字段,它的可选值就是这个库的标签集。员工在对话里也可以 @ 标签,把这一轮的检索限定在带这个标签的文档里。
字段表里能看到每个字段有几份文档填了、其中几份是自动抽取的。文档上有、但还没定义的键(导入或同步带进来的),会单独列出来,可以一键收成字段。

填写
- 单份文档:文档「详情」→「元数据」里填;
- 批量:在文档列表里勾选几份文档,点「设置元数据」,一次填好;
- 列表里看:文档列表可以切到「元数据」视图,一列一个字段,一眼看出每份文档填了什么、缺了什么。
自动抽取
「元数据与标签」页下面的「自动抽取」一节:
| 设置 | 说明 |
|---|---|
| 解析后自动抽取元数据与标签 | 打开后,每份新文档解析好以后,模型按字段和说明填值,有可选值的只从里面挑 |
| 标签最多几个 | 每份文档最多挂几个标签 |
| 抽取用的模型 | 对话模型,不选就用默认模型 |
| 给已有文档补抽 | 打开前就在库里的文档,点一下补抽;显示还剩几份、几份没抽成功 |
几条规则:
- 只填已经定义的字段,不会自己新增字段;
- 人工填过的不覆盖;
- 自动抽取的值在文档元数据里标「自动」,人工改过保存后就算人工录入;
- 可以整库或按字段清除自动抽取的值,人工录入的不受影响。
会多调模型
打开自动抽取后,每份新文档都会调一次对话模型。文档多的库补抽时注意模型费用。