创建知识库

点左侧「知识库」进入知识库首页。左边是目录树，右边是当前目录下的子目录和知识库，每个库列出嵌入模型、你对它的权限和创建时间。

先建目录

目录是授权的单位：授权加在目录上，下面的子目录和知识库都继承。所以先按「谁能看」来建目录，再往里面放知识库。

• 管理员在根目录下点「新建目录」，按部门或业务线建一级目录，比如「人事行政」「财务与采购」「产品与销售」；
• 对某个目录有「编辑」权限的人，可以在这个目录里继续建子目录和知识库；
• 目录可以改名、删除（目录要先清空）。

怎么给目录授权见资源授权。

新建知识库

进入目标目录，点「新建知识库」：

字段	怎么填
名称	简短直白，比如「员工手册」「财务制度」
描述	写清这个库里放什么、适合回答什么问题。智能助手决定查哪个库时看的就是名称和描述
嵌入模型	选一个向量模型。建好、有了文档以后再换，要整库重建索引
分块方式	不确定就选「自动」

分块方式决定文档切成多大的片段去检索：

方式	适合
自动（推荐）	按文档结构切，标题跟着下面的正文走，适合绝大多数制度、手册、报告
按章节	每个章节单独成块，章节太长再拆；适合章节分明、每章讲一件事的文档
按页	每页一块；适合版式固定的扫描件、幻灯片
父子块	用小块检索，命中后带上整个章节作为上下文；适合条款之间互相引用、需要看上下文的长文档

分块方式可以按单份文档另外设置，见文档管理。

描述写不出来？让它自动生成

知识库「设置」→「常规」里打开「自动生成描述」，文档有变化后约 30 秒，会按库里的内容写一段描述、主题和典型问题，不会覆盖你自己写的描述。

知识库页

点进一个知识库，页头是几个常用的标签：

标签	做什么
文档	上传、整理文档，看解析状态，见文档管理
检索测试	问一句话，看能命中哪些片段，见检索与检索测试
元数据与标签	定义字段、自动抽取，见元数据与标签
图谱	开了多跳检索才有，见多跳检索与图谱
知识缺口	最近没答上来的问题，见知识缺口

右边的「设置」里收着管理类的页面：

分组	页面
知识库	常规（名称、描述、自动生成描述、本库同义词、删除）、解析与检索、多跳检索、视觉检索（部署了才有）
内容	数据源
访问	共享、导出导入

同义词

员工的叫法和文档里的写法常常不一样，比如「年假」和「年休假」、「报销」和「费用核销」。知识库首页的「同义词」配置全公司通用的同义词，知识库「设置」→「常规」里还能配只对本库生效的。检索时会把同义词一起查，检索测试里能看到这次补了哪些。

同义词一行写一组，用逗号隔开：

# 双向：问哪个都能查到另外几个
年假, 年休假, 带薪年假
报销, 费用核销
# 单向：只从左往右补
专票, 增票 => 增值税专用发票