角色与管理员
KnowWork 的权限分两层:系统这一层管全平台共用的东西(模型、文档解析、空间),空间这一层管一个部门或团队自己的成员、知识库和授权。先分清下面四种身份,后面的配置就好理解了。
四种身份
| 身份 | 是谁 | 能做什么 |
|---|---|---|
| 系统管理员 | 初始化向导里建的第一个账号,只有这一个 | 模型、文档解析、结构增强、视觉检索(全平台共用);新建、改名、删除空间;系统设置(产品名称、Logo、授权);运行面板。能进任何空间,在里面按所有者处理,但不出现在成员列表里 |
| 所有者 | 空间角色的最高一档 | 空间里的一切;只有所有者能任免所有者;每个空间至少留一位所有者 |
| 管理员 | 空间角色 | 管成员、部门、用户组,发邀请;做全部授权;管知识源、MCP 工具、空间技能;看审计和全员运行记录;默认对本空间所有知识库、技能、工具都有完全管理权限 |
| 成员 | 空间角色,普通员工都是这一档 | 对话、附件、生成文件都能用;能查哪些知识库、能用哪些技能和工具,全看资源授权 |
初始化向导建的第一个账号,同时也是默认空间的所有者。所有者和管理员在左下角的账号菜单里能进「管理后台」,成员看不到这个入口。
各模块谁能做什么
| 模块 | 成员 | 管理员 / 所有者 |
|---|---|---|
| 对话、附件、会话沙箱、生成文件 | 都能用 | 同左 |
| 模型 | 登记的模型都能用;能看自己的用量 | 看本空间全员用量(模型由系统管理员管) |
| 内置知识库 | 按授权:使用=检索、阅读、看文档;编辑=上传、改设置;完全管理=删除、移动 | 全部;在根目录下新建目录和知识库只有管理员能做 |
| 空间技能 | 授权「使用」才看得见、用得了 | 安装、发布;默认全部可用 |
| MCP 等接入的工具 | 授权「使用」才能用,不授权模型看不到 | 登记 MCP 服务;默认全部可用 |
| 成员、部门、用户组 | 只能看 | 管理、发邀请 |
| 资源授权 | 不能 | 全部授权与撤销 |
| 运行记录 | 只看自己的 | 看全员(查看别人的运行记录会记入审计) |
| 审计 | 不能 | 能查 |
授权只由空间管理员来做
对某个知识库有「完全管理」权限的人,可以删除、移动这个库,但不能把它授权给别人。所有授权申请都由空间的所有者或管理员处理,避免权限在员工之间层层转手。
初始化时怎么安排管理员
1. 用公共运维账号初始化。 系统管理员目前只有初始化建的那一个账号,不能新增,也不能转交。请用 IT 部门的公共邮箱建,比如 it-admin@你的公司域名,账号密码交给 IT 负责人保管。不要用某位员工的个人账号,否则人一离职就没人能改模型和系统设置。
2. 再任命 2~3 位所有者或管理员。 一般是 IT 或平台负责人。至少两位所有者互为备份:所有者只能由所有者任免,空间里也必须留一位所有者。
3. 管理员人数要少。 管理员默认能看到本空间的全部知识库、审计和全员运行记录。日常维护知识库的同事,给他们对应目录的「编辑」权限就够了,不必设成管理员。
4. 系统管理员不做日常操作。 它能进任何空间,平时只用来配模型、建空间、看系统状态,日常问答和维护用各自的个人账号。