一套平台连接文档解析、RAG 检索、Deep Agent 与 LLM Wiki，
让知识既能准确回答，也能交付台账和报告，并在权限边界内持续运营
按业务环节汇总当前产品能力，具体配置和使用方式可继续查看对应文档
| 功能分类 | 功能模块 | 功能说明 | 使用文档 |
|---|---|---|---|
| 文档解析与分块8 项 | 多格式文档处理 | 支持 PDF、Word、Excel、PPT、Markdown、图片和视频等企业常见资料，解析任务异步执行。 | 查看文档 |
| MinerU / PaddleOCR | 解析扫描件、复杂版式、表格、公式和图片，保留标题、页码与原文坐标。 | 查看文档 | |
| MinerU-Popo 结构增强 | 可选增强标题层级、章节关系、跨页表格和图片上下文，失败时自动回退到原始 MinerU 结果。 | 查看文档 | |
| 五种分块策略 | 提供 Smart、Title、Regex、Parent-Child 和 Page 分块，按文档结构与检索目标选择。 | 查看文档 | |
| 父子分块 | 以小块完成精准命中，再返回更完整的父级上下文，并支持父子关系维护。 | 查看文档 | |
| 复杂表格处理 | 保留超长表格、合并单元格、重复表头、上下文行和跨页连续关系。 | 查看文档 | |
| 图片与视频理解 | 提取文档图片、图注和上下文；视频支持 ASR、关键帧、VLM 描述、时间戳引用与检索。 | 查看文档 | |
| 解析预览与重跑 | 在线查看分块和原文位置，调整解析或分块配置后可重新执行处理任务。 | 查看文档 | |
| 检索与知识问答9 项 | 关键词与向量混合检索 | 组合词法召回、向量召回、权重信号和可选 Rerank，覆盖常规企业问答。 | 查看文档 |
| 同义词与元数据过滤 | 通过知识库词典扩展业务术语，并按文档元数据、知识库或指定文档收敛检索范围。 | 查看文档 | |
| 检索测试与调试 | 查看粗排、精排、关键词、相似度及不同检索路径的命中信息，便于定位效果问题。 | 查看文档 | |
| DeepRead 深度阅读 | 围绕文档目录、相关正文与完整章节多步阅读，生成带原文引用的回答。 | 查看文档 | |
| ColPali 视觉融合检索 | 视觉文档与普通文档分路召回，以 RRF 合并排名，适合图表、PPT、扫描件和版式内容。 | 查看文档 | |
| SAG 多跳检索 | 面向跨文档事实组合和关系推理逐步查证；无结果或服务异常时回退标准检索。 | 查看文档 | |
| RAPTOR / GraphRAG | 通过摘要树和知识图谱补充全局主题、实体关系与长文档层级信息。 | 查看文档 | |
| 可追溯引用 | 回答引用可回到原文页码、坐标和图片位置，支持 PDF 预览与高亮核验。 | 查看文档 | |
| 联网搜索补充 | 可配置博查联网搜索，在企业知识不足时补充公开网络材料。 | 查看文档 | |
| Deep Agent 与成果交付8 项 | 统一回答方式 | 每轮可选择普通问答、智能处理、深度阅读、结构化抽取或报告生成，不改写会话全局配置。 | 查看文档 |
| @文档精确选材 | 从已授权知识库中点名本轮材料，普通问答与专业能力使用同一范围边界。 | 查看文档 | |
| 跨章节深度阅读 | 浏览文档结构、检索正文并按节点读取上下文，适合制度解释、技术核对和跨文档比较。 | 查看文档 | |
| 编号条款分析 | 对中文“第 X 条”执行完整计数、最大编号、连续性、缺号和重复编号检查。 | 查看文档 | |
| 结构化数据抽取 | 按用户字段从一份或多份完整文档提取记录，区分可靠值、缺失值和歧义值。 | 查看文档 | |
| 表格与 Excel 交付 | 把已经核验的二维记录生成可下载台账，保留每条记录的文档身份和来源。 | 查看文档 | |
| 人工补充与任务恢复 | 关键口径无法确定时暂停任务，收到用户补充后从当前阶段继续，不重复已完成工作。 | 查看文档 | |
| 报告与文章生成 | 依据指定材料生成报告、方案、讲稿或文章，支持章节化流式写作、图片引用和 Markdown 下载。 | 查看文档 | |
| LLM Wiki 知识网络5 项 | 知识库自动成 Wiki | 从知识库材料生成实体页、概念页和摘要页，把文档集合组织为可浏览的知识网络。 | 查看文档 |
| 全文搜索 | 按关键词检索 Wiki 页面、企业实体和专业概念，不必从聊天入口逐个提问。 | 查看文档 | |
| 跨页面链接 | 自动建立相关页面之间的可读链接，支持沿概念与上下游关系继续探索。 | 查看文档 | |
| 关系图谱 | 以图形展示实体与页面关系，并保留关联材料与来源引用。 | 查看文档 | |
| 增量维护与健康检查 | 文档新增、删除或更新后维护相关页面，支持生成状态、异常检查与恢复。 | 查看文档 | |
| 知识管理与运营8 项 | 知识库目录树 | 使用多级文件夹管理大量知识库，支持创建、移动、重命名和按目录浏览。 | 查看文档 |
| 知识库导入导出 | 支持知识库跨环境迁移、离线交付和批量治理，减少重复解析与重建成本。 | 查看文档 | |
| 统一文件管理 | 集中查看、上传、下载、移动和管理文件，并按权限控制可见与可操作范围。 | 查看文档 | |
| 运营数据概览 | 按知识库、问答、检索命中、用户和时间查看使用情况，并按当前权限过滤数据。 | 查看文档 | |
| 知识缺口与反馈 | 聚合未命中、低质量回答和用户反馈，把真实使用问题转成待优化事项。 | 查看文档 | |
| AI 辅助诊断 | 结合问答反馈与检索证据分析原因，支持单条和批量诊断并形成优化建议。 | 查看文档 | |
| 任务与运营报表 | 跟踪后台任务状态，按当前筛选范围导出运营明细与阶段报表。 | 查看文档 | |
| 用户模型配置 | 管理员按用户配置默认模型与可用范围，统一校验授权并同步模型凭据。 | 查看文档 | |
| 组织、权限与身份8 项 | 用户与多级组织 | 维护用户、集团、部门和下级组织，支持主组织、组织成员与组织管理员。 | 查看文档 |
| 协作组 | 为跨部门项目建立横向协作主体，独立维护成员并参与知识库授权。 | 查看文档 | |
| 纯 RBAC 授权 | 面向用户、组织和协作组授予查看、编辑或管理权限，不以租户字段替代资源授权。 | 查看文档 | |
| 目录权限继承 | 上级文件夹授权向下作用于子目录和知识库，多来源授权按最高有效权限合并。 | 查看文档 | |
| 组织管理员边界 | 组织管理员只管理授权组织与资源子树，列表、检索、运营和导出使用同一权限范围。 | 查看文档 | |
| 企业微信登录与组织同步 | 支持浏览器扫码和企业微信工作台登录，首次登录可完成账号映射与组织同步。 | 查看文档 | |
| 外部 OAuth2 / OIDC | 支持对接企业身份源与 Keycloak OIDC，完成授权码交换、会话与账号信息映射。 | 查看文档 | |
| 分享访问控制 | 分享对话可要求登录，并按访问者本人的 RBAC 权限限制可用知识范围。 | 查看文档 | |
| 业务接入与开放能力7 项 | 企业微信智能机器人 | 把知识问答接入企业微信会话，支持企业内部工作入口和图文回复。 | 查看文档 |
| 钉钉机器人 | 配置钉钉应用、机器人权限和回调，在钉钉内使用 KnowFlow 问答。 | 查看文档 | |
| 飞书机器人 | 通过飞书应用与机器人权限配置，把知识库能力接入飞书会话。 | 查看文档 | |
| Dify 接入 | 支持外部知识库 API、插件与工作流方式接入，并返回可追溯引用。 | 查看文档 | |
| MaxKB 接入 | 通过 API 工具和高级编排把 KnowFlow 检索能力接入 MaxKB 工作流。 | 查看文档 | |
| REST API 与 SDK | 通过标准接口和 SDK 对接内部系统、自动化流程及自建 Agent 应用。 | 查看文档 | |
| 分享与嵌入对话 | 提供独立分享页面、全屏嵌入和网页挂件预览，便于接入现有门户。 | 查看文档 | |
| 私有化部署与基础设施8 项 | Docker Compose 部署 | 提供完整容器编排与环境变量配置，支持基础服务和可选能力按需启用。 | 查看文档 |
| Kubernetes / Helm | 支持分布式任务执行、多副本与服务拆分，适配企业集群和高可用部署。 | 查看文档 | |
| 多种元数据数据库 | 支持 PostgreSQL 与 MySQL，并提供 MySQL 到 PostgreSQL 的迁移工具。 | 查看文档 | |
| 多种文档引擎 | 支持 Milvus、Elasticsearch 和 Infinity，按数据规模、检索方式与运维条件选择。 | 查看文档 | |
| 对象存储选择 | 支持 MinIO 与 RustFS，满足私有化文件、解析产物和图片资源存储。 | 查看文档 | |
| 离线环境 | 支持离线镜像、模型和知识库交付，数据与模型可以完全留在企业网络内。 | 查看文档 | |
| 可选增强服务 | SAG、ColPali、MinerU-Popo 等能力独立部署，基础环境无需承担全部 GPU 与服务开销。 | 查看文档 | |
| 运行诊断 | 提供服务健康检查、任务队列和实际运行引擎信息，便于管理员定位部署问题。 | 查看文档 |
部分能力需要独立服务、特定模型或可选部署组件，实际可用范围以对应文档和部署配置为准。
从知识进入系统、被检索和连接，到被治理和持续优化
不是先切碎文本，而是先理解文档
KnowFlow 保留标题层级、段落关系、表格、公式、图片和版面位置，再按不同文档结构选择合适的知识单元，为稳定检索提供可追溯基础。
让不同复杂度的问题走合适的检索路径
常规问题使用成熟的关键词与向量混合检索；复杂问题由 SAG 做跨文档、多步骤检索；图表和版式内容由 ColPali 视觉路补充。
不止回答问题，还能交付台账和正式稿件
Deep Agent 在用户已授权的知识范围内完成多步阅读、字段抽取和材料写作，把企业文档转成可核验、可下载、可继续编辑的工作成果。
从文档集合升级为可探索的知识网络
LLM Wiki 自动从知识库生成结构化百科，将实体、概念、页面、关系和来源组织起来，让用户既能问，也能搜、能看、能沿关系探索。
从“知识已经入库”走向“知识持续变好”
把真实问答、检索命中和用户反馈转成可观察的运营指标与知识缺口，再通过 AI 诊断、优化任务和报表复盘持续改善知识质量。
让知识结构与企业管理结构保持一致
建立多层级组织、成员和协作组，再通过树状目录组织大量知识库，明确知识归属、业务边界和维护责任。
把正确的知识交给正确的人
任意知识目录或知识库都可以授权给指定用户、组织或协作组。权限沿目录向下继承，多来源授权取最高权限，并贯穿检索、管理与运营数据。
覆盖解析、检索、知识网络、运营、治理与私有化基础设施
KnowFlow 与传统文档问答方案的差异
| 对比维度 | KnowFlow | 传统方案 |
|---|---|---|
| 知识单元 | 保留标题、父子层级、表格、图片和版面结构 | 固定长度切分，结构与上下文容易丢失 |
| 检索路径 | 传统混合检索、SAG 多跳检索、ColPali 视觉检索协同 | 所有问题共用一条向量检索链路 |
| 知识形态 | 问答之外生成可搜索、可浏览的 LLM Wiki 知识图谱 | 知识停留在文档列表和聊天窗口 |
| 持续运营 | 指标、知识缺口、AI 诊断、优化任务和报表形成闭环 | 上线后缺少质量反馈和改进抓手 |
| 知识组织 | 企业组织与知识库树共同管理归属和业务边界 | 知识库平铺，规模扩大后难以维护 |
| 权限治理 | 目录或知识库可授权给用户、组织、协作组并向下继承 | 通常只支持单库或简单成员权限 |
| 部署与数据 | 支持私有化和离线部署，数据与模型由企业控制 | 依赖外部云服务，数据边界受平台限制 |
从精准问答到复杂研究，再到集团级知识治理
保留章节、条款、表格与上下文，用结构化 RAG 提供稳定、准确、可回溯的知识问答。
使用 SAG 跨文档检索和逐步查证，处理需要组合多个事实或追踪复杂关系的问题。
用 LLM Wiki 自动沉淀企业实体、概念与关系，形成可搜索、可浏览、可探索的知识图谱。
用组织、知识库树和目录级 RBAC 管理复杂知识边界，并通过运营闭环持续改善知识质量。