知识库管理
知识库管理的树状结构(知识库内容树)是 KnowFlow v2.4.3 新增的组织能力。当知识库数量增多时,扁平的知识库列表难以管理。通过引入文件夹树,你可以像整理文件目录一样,把知识库分门别类地组织起来,并按文件夹进行统一授权。
什么是知识库树状结构
在知识库列表页,左侧从原来的扁平列表升级为树状导航:
- 文件夹:支持父子层级嵌套,用于分类归组知识库
- 知识库:可归属于某个文件夹,也可以不归类
树中有两个特殊的根节点:
| 节点 | 说明 |
|---|---|
| 全部 | 展示所有文件夹下的全部知识库 |
| 未分类 | 展示尚未归入任何文件夹的知识库 |
点击某个文件夹节点,右侧即展示该文件夹下的知识库卡片,文件夹名称旁会显示知识库数量徽标。文件夹路径也会以面包屑形式展示在列表上方。
管理文件夹
创建、改名、移动、删除文件夹以及文件夹授权等操作,需要平台超级管理员或组织管理员权限。普通成员为只读视图。
新建文件夹
- 在树状导航顶部点击 新建文件夹
- 在弹窗中填写文件夹名称,以及可选的描述
- 确认后文件夹出现在树中
同一父级下的文件夹名称不可重复。
改名
在文件夹节点的 ⋯ 菜单中选择 改名,输入新名称即可。改名仅修改显示名称,不影响其层级路径。
移动
- 移动文件夹:拖拽文件夹到新的父级,或通过 ⋯ 菜单选择 移动。系统会自动重算该文件夹及其整个子树的路径,并防止形成循环(不能移动到自己的子级下)。
- 移动知识库:在知识库卡片的 ⋯ 菜单中选择 移动到文件夹,选择目标文件夹即可。
删除
在文件夹的 ⋯ 菜单中选择 删除。为避免误删,非空文件夹(含子文件夹或知识库)不可直接删除,需先清空或迁移其中内容。删除为软删除,同时会回收该文件夹上的授权。
文件夹级授权与权限继承
树状结构最大的价值在于按文件夹批量授权,无需逐个知识库配置。
- 文件夹可以像知识库一样,授予用户、组织、协作组查看 / 编辑 / 管理权限
- 权限沿路径向下继承:授予某个文件夹的权限,会自动作用于其下的所有子文件夹与知识库
- 一个知识库的最终权限,是其自身授权与所有上级文件夹授权的并集(取权限最高者)
示例:将「AI」文件夹的查看权限授予「产品团队」协作组后,AI / RAG / 使用手册 这个知识库会被产品团队自动可见,无需再单独授权。
授权继承与 RBAC 的整体权限模型保持一致,详见 RBAC 权限管理。
知识库导入导出
v2.4.3 将知识库导入导出能力从后台迁移到了产品前台:
- 导出:选择知识库卡片,通过 ⋯ 菜单选择 导出,得到 ZIP 包
- 导入:通过 ⋯ 菜单选择 导入,上传 ZIP 包,并可选择导入到指定文件夹
卡片布局优化
配合树状结构,知识库与聊天卡片在 v2.4.3 中也做了视觉优化:
- 卡片新增彩色主题条,便于快速区分
- 已授权的知识库卡片带授权可视化徽标,一眼即可看出授权状态
- 首页卡片与文件夹树布局整体对齐,浏览体验更统一
常见问题
Q:不使用文件夹会影响现有知识库吗?
不会。文件夹是可选能力,未归类的知识库统一出现在「未分类」节点下,原有使用方式不受影响。
Q:为什么我看不到「新建文件夹」按钮?
创建文件夹需要超级管理员或组织管理员权限。若你是普通成员,将只能浏览有权限的知识库。
Q:把知识库移动到文件夹后,权限会变吗?
移动后该知识库会额外继承目标文件夹(及其上级)的授权,其自身已有的授权仍然保留,最终按并集生效。